단행본

PART1 - '도요타 DNA' X-파일
도요타 '톱 메이커'전략은 100년 전에 완성됐다
성공 확률 0%, 자동차 산업에의 철없는 진출
포드를 제압한 대중 차 국산화 정책
악전고투 속에서 기술을 꽃피우다
'구관이 명관', 도요타 사전에 해고는 없다
[한국형 벤치마킹 키포인트]진취적인 마인드가 기술을 뛰어넘는다

PART2 - 도요타 노사는 '차의 양 바퀴'
노동조합은 경영자를 비추는 거울
블루칼라와 화이트칼라의 벽을 허물다
경영권 회복의 전기가 된 대쟁의
'닭에서 오리'로 변신한 동맹 노조
기업이 소멸해도 노동자는 남는다
끈끈한 조직 네트워크 'personal touch'
[한국형 벤치마킹 키포인트]당장의 실리보다 장기 비전을 마련하라

PART3 - 도요타를 배워서 도요타를 넘어서라
Japanization의 선두주자, 도요타
'마른 수건 짜기' 생산 방식으로 세계를 평정하다
일당백의 인재를 개발하는 도요타
이직률 제로의 원천 OJT
도요타에는 뜨내기형 취업자가 없다
[한국형 벤치마킹 키포인트]프로 노동자 양성에 투자하라

PART4 - 도요타는 차가 아니라 사람을 만든다
도요타는 유증한 인재를 뽑지 않는다
오늘 배운 도요타 시스템을 버려라
위기의식이 아이디어를 만든다
사람을 만드는 도요타 인스티튜트
이론을 죽이고 현장을 살려라
[한국형 벤치마킹 키포인트]기업은 '사람 비즈니스'다!

PART5 - 자주적 사원은 저절로 만들어지지 않는다
문제 해결 중독에 빠진 사원들
종업원 참가형 생산 방식
어떤 상황에서도 살아남는 조직 진화 능력
자주적 사원의 견인차 QC 서클
참가 의욕을 높이는 107개 체크리스트
관리와 자주성이 공존할 수 있는 이유
[한국형 벤치마킹 키포인트]핵심 인재는 성취감 유발형 회사를 원한다

PART6 - 생산 방식만이 도요타가 아니다! 판매의 도요타
판매력 뺀 도요타 분석은 무용지물
낭비 줄이는 정보 채널
재고를 없애는 'just in time'
매출 안정의 비밀은 영업 현장에 있다
[한국형 벤치마킹 키포인트]영업력 강화가 살 길이다

PART7 - 도요타의 두 축, 생산 · 판매의 코디네이션
생산은 타이밍이다
생산과 판매는 비벼야 제 맛
대기 시간 단축이 정확도를 판가름한다
두 발 앞서가는 판매 플랜
[한국형 벤치마킹 키포인트]고정된 네트워크의 벽을 허물어라

PART8 - 도요타 철학의 결정체, 렉서스 프로젝트
15년 만에 슈퍼스타 브랜드로 떠오른 비밀
업그레이드 판으로는 만족할 수 없다!
'Made by Toyota'의 딱지를 떼다
억대 광고로도 못 따라가는 서비스 전략
벤츠의 반값으로 내놓은 사연
[한국형 벤치마킹 키포인트]기존의 브랜드는 잊어라

PART9 - 도요타의 新아시아 비지니스플랜
아시아 시장에 유전자를 배양하다
아세안 현지 시장 맞춤 전략
IMV 프로젝트의 본거지 아세안
중국도 두드려 보고 건너라
[한국형 벤치마킹 키포인트]글로벌 구조 조정에 속도를 높여라

PART10 - 도요타를 떠받치는 기둥, 부품협력회 조직
핵심 역량의 주춧돌, 협풍회
부품업체를 긴장시켜라
'도요타 생산 방식 자주연구회'의 탄생
조직 간 학습의 기폭제 '경영 진단제도'
글로벌 경쟁을 향한 新 도요타
1조엔 절감 효과를 가져온 상생 경영
[한국형 벤치마킹 키포인트]성공적인 파트너쉽에는 단계가 있다

PART11 - 도요타 경쟁력의 간판, 모듈화 전략과 서플라이어 시스템
도요타 벤치마킹에 실패하는 몇 가지 이유
부품업체와의 긴밀한 거래
기능 통합을 축으로 한 센터 클라스터 모듈 개발
개발과 비용 절감, 꿩먹고 알 먹는 조달정책
두 마리 토끼 잡는 전략적 개발 체제
[한국형 벤치마킹 키포인트]물고기 잡는 법을 공유하라

PART12 - 글로벌 No.1의 비밀은 클러스터에 있다
도요타 핵심 브레인은 어떻게 뭉칠까?
기술 혁신의 지름길은 'face to face'
도요타 클러스터의 T-4
[한국형 벤치마킹 키포인트]한국형 클러스터가 희망이다